Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
- Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Saatavilla
V. 2019 perustettu virallinen verkkosivusto on toiminnallaan vauhdilla kasvanut osaksi Pohjoismaiden luotetuimmista nettikasinoista. Toimimme Maltalaisen pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, mikä seikka turvaa pelaajillemme maailmanlaajuisten normien tasoisen pelialustamme. Olemme vahvasti sitoutuneita tarjoamaan asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen, missä sisältyvät kattava pelikirjasto, ripeät maksut että kontrolloitu pelaaminen.
Monipuolinen Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikirjastomme pitää sisällään yli 2800 monipuolista peliä maailman johtavilta pelikehittäjiltä. Olemme tehneet yhteistyösuhteita sektorin parhaiden toimijoiden kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn ja Evolution Gamingin välillä taataksemme, niin että asiakkaamme saavat ylivoimaisen saavutettavissa olevan elämyksen jokaisella pelisessiolla.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolutionin Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livepelimme on todella ylpeys tuottaessaan oikeita jakajia reaaliajassa. Asiakkaidemme suosikkeja sisältävät Live Blackjack, Live Roulette sekä eksklusiiviset premium-pöydät, missä panokset voivat nousta peräti 10 000 euroon per kierrosta. Myös esitämme erikoisia pelishow-ohjelmia mukaan lukien Crazy Timen Time ja Monopoly Live, jotka ohjelmat tuovat yhteen viihdettä sekä klassisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme
Käyttäjiemme tietoturva on meille toiminnallemme ensisijainen prioriteettimme. Käytämme 256-bittistä suojausta koko tiedonvälityksessä, mikä on verrattavissa vastaavaa suojaustasoa jota käyttää pankkisektorilla. Jokainen taloudelliset siirrot käsitellään turvallisten järjestelmien avulla, ja noudatamme ankaria KYC-protokollia (Know Your Customerina) talousrikollisuuden estämiseksi.
Turvallinen pelikäyttäytyminen muodostaa olennainen komponentti palveluamme. Annamme pelaajillemme nämä välineet pelitottumusten hallintaan:
- Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, viikoittais- tai kuukausitasolla
- Häviörajojen määrittäminen omien mieltymysten mukaan
- Pelisession kellonajan asettaminen pelaamisen seurantaan
- Tilin sulkeminen 24 tunnin jaksoista lopulliseen sulkuun
- Pelitaukomuistutukset säännöllisin väliajoin
- Pääsy PeluuRY:n sekä Gambling Therapyn tukeen
Joustavat Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että ripeät että luotettavat maksutapahtumat muodostavat olennainen komponentti hyvää pelikokemusta. Siksi toimintamme on yhdistäneet kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka ratkaisut palvelevat pohjoiseurooppalaisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Kotiutukset prosessoidaan tyypillisesti 4 tuntia sisään arkipäivisin, mikä on merkittävän paljon ripeämpää verrattuna alan standardi 24-48 h. Todentautuneille huippupelaajille annamme nopean maksupalvelun, jossa summat liikkuvat pankkitilille vajaassa 2 tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Annamme ensikertalaisille asiakkaillemme houkuttelevan tervetuliaispaketin, mikä eriytyy kolmen alkuperäiselle talletukselle. Ensimmäinen talletuksesi antaa 100% bonuksen maksimissaan 500 euron asti sekä 200 freespin tietyille sloteille. Toisen ja 3. talletuksesi palkitaan 50% lisäsummilla, jotka maksimoituvat 250 € per talletus.
Kanta-asiakkaillemme esittelemme kattavan kanta-asiakasohjelman, mikä koostuu kuudesta erilaisen tasolla: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso, Platina, Timanttitaso ja VIP-Elite. Jokainen pelisessio kartuttaa loyalty-pisteitä, jotka voi konvertoida bonussummiksi tai sitten eksklusiivisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Joka viikko cashback-tarjoukset portaasta riippuvat 5-25% tappioista
- Oma manageri Platinatason alkaen
- Laajennetut maksulimiitit että nopeutettu käsittely
- Erikoiset sarjat ja erityisbonukset
- Syntymäpäiväbonus ja lomabonukset
Tukiryhmämme Käytettävissäsi
Asiakaspalvelutiimimme on apunasi ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsinkielisesti, norjan kielellä sekä englanniksi. Tuotamme tukea live-chatin, sähköpostiviestien sekä puhelinpalvelun välityksellä. Normaali vastausaikamme chatissä on keskimäärin alle 60 sekuntia, ja emaileihin palaamme normaalisti kolmen h kuluessa.
Sivustomme UKK-osio pitää sisällään yli 150 kattavaa vastausta tavallisimpiin aiheisiin liittyen tilienhallintaan, bonustarjouksiin, maksutapoihin sekä teknisiin vaikeuksiin. Ylläpidämme sisältöämme jatkuvasti asiakkaiden palautteen perusteella varmistaaksemme, että tavoitat kaipaama informaation nopeasti.
Ylläpidämme myös vilkasta näkyvyyttä somessa mediassa, missä tarjoamme jokaisena päivänä vinkkejä, peliesittelyjä sekä tietoa tulossa olevista kampanjoista. Yhteisömme Facebookissa on yli 45 000 seuraajaa, jotka henkilöt julkaisevat kokemuksiaan sekä vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.
Minkä takia Valita LuckyNordic
Luotamme, miten toimintamme nojautuu rehelliseen toimintaan, selkeyteen sekä pelaajalähtöiseen toimintaan. Emme salaa ehtoja pieneen tekstiin, vaan päinvastoin kerromme selvästi kaikki bonussäännöt sekä menettelytavat. Pelivalikoimamme uusitaan joka viikko uusilla pelituotteilla, että kuuntelemme jatkuvasti asiakkaiden ehdotuksia kehittäessämme palveluitamme.
Päämäärämme on olla muodostua jotain muuta kuin yksinkertainen kasinoalusta – tavoitteenamme on kehittää yhteisöllisyyden, johon pelaajat tuntevat itsensä toivotetuiksi että arvostetuiksi. Jokainen kommentti käsitellään tosissaan, että edistämme säännöllisesti palveluitamme vastaamaan paremmin odotuksiinne. Liity mukaan mukaan yhteisöön että koe, mistä syystä monet pohjoiseurooppalaiset pelaajat ovat päätyneet tehneet valinnan palvelumme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.