Saturs rādītājs
- Licencēšana un drošības aspekti mūsu kazino platformā
- Spēļu izvēle un programmatūras piegādātāji
- Atlīdzības mehānisms un lojalitātes sistēma
- Finanšu metodes kā arī maksājumu apstrāde
- Klientu palīdzības pakalpojums
Licencēšanas process un drošība mūsu kazino sistēmā
Mūsu komanda, Casoola, strādājam ar pilnu leģitīmu Maltas Spēļu autoritātes (MGA) atļauju, kas ir nozīmē viena no prestižākajām uzraudzības iestādēm ES spēļu nozarē. Šī licencēšana nodrošina, jog visi mūsu kazino sniegamie risinājumi atbilsta stingrākajiem globālajiem standartiem kā arī spēlētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.
Mūsu sistēmā tiek izmantota SSL šifrēšanas metode, kas pilnībā sniedz pilnu datu drošību katrā transakcijās. Ikviens lietotājs var būt būt mierīgs, ka viņa privātā informācija un naudas dati ir uzglabāti maksimāli drošā veidā. Turklāt šim regulāri realizējam neatkarīgus auditus, lai pārliecinātos par mūsu platformas uzticamību.
| Datu masīvu kodēšana | 256-bitu SSL | Verificēta |
| Transakciju drošība | PCI DSS | 1. līmenis |
| Spēļu procesa taisnīgums | RNG testēšanas process | eCOGRA |
| Licences | MGA regulācijas uzraudzība | Derīga |
Pieejamo spēļu izvēle un arī spēļu nodrošinātāji
Mūsu kazino kazino portāls piedāvā vairāk no 2000 dažādu azartspēļu no labākajiem vadošiem nozares provaidariem. Kooperējamies ar šādiem gigantiem kā NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un Evolution Gaming, kuri apliecina augstāko standartu un inovāciju.
Spēļu aparātu sadaļa iekļauj gan klasiskās klasiskas augļu mašīnas, gan arī jaunākos grafiskos slotus kas piedāvā pieaugošo laimestiem. Live kazino spēļu zona sniedz dzīvās azartspēles kur piedalās profesionālajiem vadītājiem, radot autentisku kazino vidi īsteni jūsu mājoklī. Galda spēļu azartspēļu cienītāji iegūs daudzveidīgu ruletes, blackjack, bakara spēles un pokera spēles variantu klāstu.
Iecienītāko spēļu kategoriju saraksts
- Video formāta spēļu automāti: Tematikai daudzveidīgu spēles kas ietver bonusu funkcijām, brīvajiem griezieniem kā arī unikālajiem mehānismiem, kas nodrošina interesantu spēles izjūtas ilgtermiņā
- Džekpota azartspēles: Progresīvi sloti ar miljoniem vērtiem EUR lieliem balvām, kur katrs katrs likmes ievietošanas reize kāpina kopējo balvas rezervi ikvienam no dalībniekiem kopumā
- Live kazino: Profesionālie dīleri kontrolē spēles dzīvajā režīmā ar HD video straumēšanas pārraidi, interaktīvo saziņas čatu un autentisku kazino zāles atmosfēru
- Galda spēles: Klasisko kazino zāļu spēļu variantas daudzveidīgos variantos kas piedāvā atšķirīgiem noteikumu kopumiem un arī likmju limitiem katram lietotāja kategorijai
Bonusu sistēma kā arī uzticības shēma
Mūsu kazino nodrošina pakāpenisku bonusa atlīdzības sistēmu, kas sākas ar pievilcīgu labvēlīgu iepazīšanās piedāvājumiem jauniem lietotājiem. Pirmā depozīta bonusa summa ir līdz līdz 300 eiro summu kopā ar papildu 100 bezmaksas rotācijas griezieniem, kas ir ir konkurētspējīgu bonuss ES tirgū.
Uzticības shēma ir balstīta uz punktu uzkrāšanas sistēmu, kur katrs katrs derības eiro transformējas bonusa sistēmas punktos. Šīs bonusa punktus var viegli izmantot ekskluzīvu bonusu atvēršanai, bez maksas griezienu kārtu aktivizēšanai jeb reālas naudas bonusu aktivizēšanai. Cik vairāk aktīvāk spēlējat, jo labāku augstāku VIP ekskluzīvo līmeni saņemat ar savām individuālu piedāvājumiem.
| Bronzas līmenis | 0-499 | 10 EUR | Pamat atbalsta serviss |
| Sudrabs | 500-1999 | 25 EUR | Straujāka izmaksa |
| Zelta līmenis | 2000-4999 | 50 EUR | Individuālais menedžeris |
| Platīns | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvie sacensības |
Finanšu risinājumi un transakciju apstrāde
Mūsu platforma piedāvājam plašu maksāšanas risinājumu izvēli, lai katrs lietotājs varētu noteikt sev labāko versiju. Akceptējam klasiskās finanšu kartes, elektroniskās naudas maku sistēmas, banku veiktos pārskaitījumu operācijas kā arī kriptovalūtas.
Atbalstītās maksājumu sistēmu veidi
- Elektroniskās naudas finanšu maciņi: Skrill, Neteller kā arī ecoPayz garantē tūlītējas iemaksas kā arī straujās izņemšanu laikā līdz 24 stundām, ar minimāliem zemām komisijām kā arī pilnīgu drošību
- Finanšu karšu maksājumi: Visa un arī Mastercard plastikāti maksājumi tiek apstrādāti tūlīt iemaksām, izmaksas notiek 2-5 darbdienu laikā atkarīgu no finanšu institūcijas
- Tieši banku pārveidojumi: Tieši veikti banku pārskaitījumi kas piedāvā lielākiem limītu robežām ievērojamām naudas apjomiem, ideāli VIP spēlētājiem ar lieliem lielākiem apgrozījumiem
- Kriptovalūtas: Bitcoin un arī Ethereum piedāvā konfidencialitāti un ātrākās transakciju apstrādi ar ļoti minimālām apstrādes procesa komisijām globālā mērogā
Minimālais iemaksu summa mūsu kazino ir 10 EUR, savukārt maksimālā mainās atkarībā no izvēlētās risinājumu un klienta VIP statusa līmeņa. Izmaksas tiek apstrādātas darbdienās periodā no pulksten 09:00 beidzot ar 18:00 atbilstoši Centrālās Eiropas laika zonas. Būtiski norādīt, jog pēc ar MGA regulējuma prasībām ikviens spēlētājs priekšlaicīgi sākotnējās izņemšanas apstrādes ir jāidentificē, iesniedzot identitātes dokumentāciju.
Spēlētāju palīdzības serviss
Platformas kvalificētā palīdzības komanda ir pieejamā režīmā ikvienu dienu no pulksten 08:00 līdz pat 24:00 pēc Centrālās Eiropas laika zonas. Klienti spēj sazināties ar mūsu mūsu komandu, izmantojot tiešsaistes tiešo čatu, e-pastu vai telefonu. Serviss ir pieejams realizēts daudzās valodu versijās, ieskaitot latviešu valodā, angļu, somiski kā arī vācu valodā komunikāciju.
Platformas populārāko sastopamo jautājumu sekcija aptver visbiežāk sastopamās sastopamos situācijas saistībā ar jautājumiem par kontu izveidi, bonusiem, transakcijām un tehniskas dabas jautājumiem. Aptuveni atbildes sniegšanas laika periods elektroniskajam pastam ir 2-4 stundu laikā, savukārt čatā iegūsiet atsaucību praktiski nekavējoties. Atbalsta personāls pastāvīgi tiek trenēta, lai nodrošinātu garantētu augstas kvalitātes servisu visās situācijās.
Mēs kazinā uzskatām atbildīgajai spēlēšanai un sniedzam dažādus paškontroles rīkus, ieskaitot noguldījuma limitus, fininansiālo zaudējumu limitus un arī sevis izslēgšanas iespēju funkcijas. Katrs lietotājs var brīvi jebkādā brīdī aktivizēt minētos kontroles rīkus sava profila kontā vai arī sazināties ar servisa komandu papildus detalizētai palīdzībai.