Sisällysluettelo
- Laaja Pelielämys Kaikille Käyttäjille
- Turvallisuus ja Luotettavuus Palvelussamme
- Maksutavat ja Sujuvat Nostot
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelumme Palvelee Teitä
Monipuolinen Pelielämys Kaikille Käyttäjille
Olemme ylpeitä luoneet Staxino in Suomi tarjoamaan asiakkaillemme ainutlaatuisen ja vangitsevan peliympäristön, joka kaikki kokoaa laadun, tarjonnan ja helppokäyttöisyyden. Pelivalikoimamme tarjoaa jopa 3000 erilaista pelivaihtoehtoa maailman huippuluokan kehittäjiltä, mikä takaa sen sen tosiasian, että kukin asiakas löytää itselleen mieleisen pelaamisen.
Hedelmäpelit ovat pelivalikoimamme ytimen, mutta annamme samoin monipuolisen tarjonnan klassikkopelejä, livepelaamista sekä erikoispelejä. Kumppaneiksi olemme valinneet vain kasinoteollisuuden vakavimmat ja arvostetuimmat toimijat, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Se takaa että, että jokainen tarjontamme pyörivät sujuvasti ja tuovat luotettavan pelielämyksen.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Playtech | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Pelaaminen mobiilissa Jouhevasti
Tiedämme nykyaikaisen pelaajan vaatimukset, minkä takia käyttöliittymämme on 100% mukautettu älylaitteille. Asiakkaidemme ei tarvitse asentaa omaa mobiilisovellusta, kun nettisivustomme toimii vaivattomasti kaikissa mobiililaitteissa ja taulutietokoneissa välittömästi nettiselaimen kautta. Mobiiliasiakkaat pääsevät nauttimaan vastaavan laajan pelivalikoiman kuten työpöytäkäyttäjät.
Turvallisuus ja Vakaus Toiminnassamme
Pelaamme Maltan peliviranomaisen myöntämällä pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka takaa käyttäjiemme varmuuden ja perusoikeuksien turvaamisen. Kyseinen pelilupa sisältyy Euroopan tiukimpiin sääntelyjärjestelmiin ja vaatii meiltä toimijalta pysyvää säännösten noudattamisen valvontaa.
Hyödynnämme moderninta salaustekniikkaa jokaisen tapahtumien ja henkilötietojen varjelemiseksi. Pelaajien varat säilytetään erilaisilla varatileillä, mikä seikka turvaa talletusten suojan kaikissa olosuhteissa. Tämän lisäksi kaikenlaiset pelitarjontamme valvotaan toistuvasti ulkoisten kolmansien instanssien puolesta oikeudenmukaisuuden takaamiseksi.
Vastuullinen Pelaaminen Alustalla
- Annamme käyttäjille keinon määrittää rajoituksia päivä-, viikoittais- ja kuukausitasolla
- Käyttäjät pystyvät ottaa voimaan pelitaukoja pelaamisesta tietyksi ajaksi tai lukita käyttäjätilinsä pysyvästi
- Kumppaneinamme ovat GamCare ja Gamblers Anonymous
- Varmistamme mahdollisuuden reaaliaikaiseen pelaushistoriaan ja tappiolimiitteihin
- Alaisten osallistuminen torjutaan tehokkailla ikävarmennusjärjestelmillä
Maksutavat ja Sujuvat Rahansiirrot
Toimitamme käyttäjillemme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat monenlaisiin vaatimuksiin. Suomalaiset käyttäjät pystyvät hyödyntää tuttuja pankkitunnuksia, luotto- ja maksukortteja sekä moderneja verkko- lompakoita.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 päivää | 10 € |
| Trustly | Heti | 0-24h | 20 € |
| Skrill/Neteller | Heti | Heti-12h | 10 € |
Tavoitteemme on hoitamaan kaikenlaiset rahansiirrot erittäin rivakasti. Sähköisiin maksuvälineisiin suuntautuvat kotiutukset prosessoidaan tyypillisesti muutamassa tunnin aikana, kun taas toisaalta pankkisiirrot ottavat hieman pidemmin aikaa kuin pankkien käsittelyaikojen johdosta. Rahansiirtoja varten voimme tiedustella identiteetin varmistusta, mikä toimenpide on normaali turvatoimenpide AML-säädösten täyttämiseksi.
Bonustarjoukset ja Promootiot
Tarjoamme pelaajillemme houkuttelevia bonuksia ja kampanjoita kautta kalenteri vuoden. Uudet asiakkaat saavat hyödykseen tervetuliaisbonus-paketin, mikä voi tarjota niin bonuksia että ilmaiskierroksia. Vanhoille asiakkaillemme toimitamme toistuvia latausbonuksia, cashback-etuja ja yksinoikeudellisia kilpailuja.
Kanta-asiakasohjelmamme Hyödyt
- Oma VIP-manageri auttaa tarpeitasi koko vuorokauden ajan
- Ketterämmät nostot ja paremmat nostolimittit kaikenlaisilla portailla
- Ainutlaatuisia bonustarjouksia ja muokattuja kampanjoita
- Mahdollisuudet erikoisturnauksiin ja arvontoihin
- Juhlapäiväetu ja monet muut yksilölliset tunnustukset
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu lukuisista portaista, joissa bonukset kasvavat asiakkaan pelaamisen perusteella. Jokainen pelisessio kartuttaa bonuspisteitä, jotka vaikuttavat suoraan niin VIP-tasoon että myös saataviin etuihin.
Tukipalvelumme Palvelee Teitä
Asiakastukemme on saatavilla ympäri 24/7 kaikkina päivänä jatkuvasti. Toimitamme apua suomenkielellä kielisenä chat-tuen, emailin ja puhelintuen välityksellä. Päämääränä on on reagoida jokaiseen yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti ja toimivasti.
Sivustollamme on lisäksi laaja FAQ-sivu, josta kohdasta löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin tallettamisesta, bonuksista, kotiutuksista ja teknologisista haasteista. UKK-osiomme päivitetään jatkuvasti asiakkaiden vastausten perusteella, niin että se tukisi mahdollisimman tehokkaasti tarpeisiinne.
Haluamme jatkuvasti kehittämään toimintaamme käyttäjien palautteiden mukaan. Vastaanottamme kaikenlaatuisen kommentin tosissaan ja käytämme niitä palvelumme parantamiseen. Päämääränämme on tuottaa toimialan huippuluokan pelikokemus, jossa kohtaavat laatu, turvallisuus ja käyttäjätyytyväisyys.